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Plaint & Suggestions
Si vous avez des plaintes concernant les produits, services et des suggestions pour l'amélioration (le cas échéant), s'il vous plaît laissez nous savoir. Écrivez vos plaint & Suggestions et le soumettre. Nous allons vous contacter par e-mail dans les 24 heures.
par sylviane paillet , 24, 05, 2019
pourriez vous me dire pourquoi ma commande n'a pas éte expédiée
merci
merci
répondre par Administrator 27, 05, 2019
Dear SYLVIANE PAILLET,
Sorry for the delayed reply because of the weekend.
I have sent the tracking number to your email, please check it.
Any further needs, please let me know.
Best regards.
Dear SYLVIANE PAILLET,
Sorry for the delayed reply because of the weekend.
I have sent the tracking number to your email, please check it.
Any further needs, please let me know.
Best regards.
par Laurent Lemarié , 02, 08, 2016
J'ai passé et payé la commande n° 2016072929836759 Mais je constate sur mon compte que elle n'est pas encore expédiée... Puis savoir quand je vais la recevoir car j'en ai besoin rapidement... Ça frôle le manque de sérieux car il semble que je sois pas un cas isolé...
Merci de vous en occuper le plus rapidement possible sans quoi je devrais prendre les mesures qui s'imposent.
Cordialement.
Merci de vous en occuper le plus rapidement possible sans quoi je devrais prendre les mesures qui s'imposent.
Cordialement.
répondre par Administrator 03, 08, 2016
Yes, we have already arranged the delivery.
You will receive it in 7-9 working days.
Any further needs, please let me know.
Thanks.
Yes, we have already arranged the delivery.
You will receive it in 7-9 working days.
Any further needs, please let me know.
Thanks.
par Pierre Blanchard , 26, 09, 2015
Monsieur , j'ai passé cette commande:2015081970468759 le 18/08/2015 et à ce jour (25/09/2015), je n'ai toujours pas été livré , est-ce votre façon habituelle de procéder et dois- je ouvrir un litige par l'intermédiaire de Paypal pour être remboursé?
répondre par Administrator 28, 09, 2015
Dear Sir,
We did send the package to you.
But the package is back to us.
We will send your package to you again.
And you you will get it in 5-8 working days.
Sorry for the confusion.
Dear Sir,
We did send the package to you.
But the package is back to us.
We will send your package to you again.
And you you will get it in 5-8 working days.
Sorry for the confusion.
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